Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025

A Positiva Cred ("nós", "nosso" ou "empresa") se compromete a proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site positivacred.samuelneves.com.br e utiliza nossos serviços.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar informações sobre você de diversas formas:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e demais dados informados ao solicitar nossos serviços.
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dados de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de terceiros: informações provenientes de plataformas de pagamento ou parceiros, conforme necessário para a prestação dos serviços.

2. Uso das informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e melhorar nossos serviços;
• Processar pagamentos e enviar comunicações relacionadas à sua compra;
• Responder a dúvidas e solicitações de suporte;
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento ou conforme permitido por lei);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger contra fraudes e atividades maliciosas.

3. Ferramentas de análise e publicidade (coleta de dados para fins de marketing)

Este site pode utilizar ferramentas de análise e publicidade, como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel (Facebook) ou similares. Essas ferramentas coletam dados de navegação (páginas acessadas, tempo na página, origem do acesso, entre outros) para fins de análise de desempenho e exibição de anúncios personalizados.

O uso dessas ferramentas pode ser considerado compartilhamento de dados para fins de marketing e publicidade, conforme definição da LGPD (Lei n.º 13.709/2018). Você pode recusar o uso de cookies de rastreamento a qualquer momento por meio do nosso banner de cookies ou pelas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Provedores de serviço que nos auxiliam na operação do negócio (ex.: processadores de pagamento, hospedagem, e-mail);
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei;
• Parceiros de negócio, com seu consentimento prévio e expresso.

5. Retenção de dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei, especialmente as obrigações fiscais e contábeis previstas na legislação brasileira.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@positivacred.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso em destaque no site. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação da nova política.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato:
Positiva Cred
E-mail: contato@positivacred.com.br
Site: positivacred.samuelneves.com.br