Termos de Uso e Condições

Última atualização: junho de 2025

Ao acessar e utilizar o site da Positiva Cred ("site"), e ao contratar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso e Condições ("Termos"). Leia com atenção antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

O uso do site e dos serviços da Positiva Cred está sujeito à sua aceitação destes Termos. Caso não concorde, não utilize o site nem contrate nossos serviços.

2. Sobre os serviços

A Positiva Cred oferece serviços de diagnóstico de crédito, incluindo Raio-X de CPF/CNPJ, Diagnóstico Estratégico e Diagnóstico Direcionado. Os serviços têm caráter exclusivamente informativo e consultivo. Não realizamos negociação de dívidas, limpa-nome, regularização jurídica ou qualquer serviço de advocacia.

3. Garantia de resultados

Os serviços da Positiva Cred aumentam significativamente as chances de aprovação de crédito, mas não garantem aprovação automática por parte de instituições financeiras. A decisão final de concessão de crédito cabe exclusivamente à instituição financeira consultada pelo cliente.

4. Pagamento e contratação

Os valores e condições de pagamento são apresentados no momento da contratação. Ao prosseguir com a compra, você confirma ciência de que está adquirindo um serviço digital mediante pagamento, conforme descrito na oferta.

5. Política de cancelamento e reembolso

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 do CDC), o cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, desde que o serviço não tenha sido iniciado. Após o início da prestação do serviço, não haverá reembolso.

Para solicitar cancelamento, entre em contato pelo e-mail contato@positivacred.com.br informando o número do pedido e o motivo.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, layout e demais elementos — é de propriedade exclusiva da Positiva Cred ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa.

7. Responsabilidade por conteúdo de terceiros

Caso o site permita envio de fotos, mídias ou textos por usuários, o conteúdo publicado é de responsabilidade exclusiva de quem o submete. A Positiva Cred não se responsabiliza por violações de direitos autorais ou de propriedade intelectual praticadas por usuários. Conteúdos que violem direitos de terceiros poderão ser removidos a qualquer momento, a critério exclusivo da Positiva Cred, sem necessidade de aviso prévio.

8. Limitação de responsabilidade

A Positiva Cred não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços, nem por decisões tomadas com base exclusivamente nas informações do diagnóstico sem a devida orientação profissional complementar.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado dos serviços após qualquer modificação constitui aceitação dos novos Termos.

11. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da comarca de domicílio do consumidor para resolução de eventuais litígios, sem prejuízo de outras disposições legais aplicáveis.

12. Contato

Positiva Cred
E-mail: contato@positivacred.com.br
Site: positivacred.samuelneves.com.br